Politique de confidentialité

Votre vie privée est quelque chose que nous prenons très au sérieux.

Verdun Portes et Fenêtres recueille certains renseignements personnels des utilisateurs de son site. Ces renseignements personnels comprennent le nom, le courriel et l’adresse physique des clients. Nous utilisons ces renseignements dans le but précis de répondre à vos demandes de services et d’effectuer une évaluation à domicile pour vous fournir une estimation. Ces renseignements ne sont jamais partagés à des tierces parties à des fins promotionnelles. La politique que nous appliquons nous limite à n’utiliser ces renseignements que pour fournir les coûts d’installation de portes et fenêtres aux clients. Ces renseignements nous servent également à déterminer avec précision l’emplacement de votre domicile afin de procéder à une évaluation de services ou à prendre rendez-vous pour effectuer les installations.

Les clients ont également la possibilité de nous contacter par téléphone au (613) 443-2694 pour afin de fournir les renseignements dont nous avons besoin. Ces renseignements sont stockés sur nos serveurs hôtes à Ottawa et sont protégés par les protocoles de sécurité de notre fournisseur de services d’hébergement.

Il arrive parfois que nous ajoutions ou améliorions les services offerts sur le site. Lorsque ces services s’adressent à vous en tant qu’utilisateur, nous utiliserons les renseignements que vous nous soumettez pour faciliter l’offre des services demandés. Par exemple, si vous nous acheminez une question par courriel, nous utiliserons votre adresse courriel, votre nom, la nature de la question, etc., pour répondre à votre demande. Nous pourrions également stocker ces renseignements pour nous aider à apporter des améliorations au site Web et le rendre plus convivial pour tous.

Quels renseignements recueillons-nous?

1. Nous recueillons des renseignements lorsque vous passez une commande, que vous vous abonnez à notre bulletin, que vous répondez à un sondage ou que vous remplissez un formulaire.
2. Quand vous passez une commande ou que vous ouvrez un compte sur notre site, nous vous demanderons, selon le cas, votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.

Comment utilisons-nous les outils analytiques?

Nous employons des outils analytiques et d’autres technologies de tierces parties, comme Google Analytics et DoubleClick Cookies, pour recueillir des données non personnelles sous forme de diverses mesures d’utilisation et d’utilisateurs lorsque vous utilisez nos sites et services en ligne. Ces outils et technologies recueillent et analysent certains types de renseignements, y compris les témoins, les adresses IP, les identifiants d’appareils et de logiciels, les adresses URL de renvoi et de sortie, les données sur le comportement et l’utilisation en ligne, des mesures et statistiques d’utilisation des fonctions, les historiques d’utilisation et d’achat, l’adresse MAC, l’identifiant d’appareil mobile unique et d’autres renseignements similaires.

Les sociétés externes d’analyse qui recueillent des renseignements sur nos sites et services, ou par l’intermédiaire de nos produits et services en ligne, peuvent combiner les renseignements recueillis avec d’autres renseignements qu’elles ont recueilli de manière indépendante à partir d’autres sites web ou d’autres produits et services en ligne ou pour mobile en rapport avec vos activités sur leur réseau de sites web ou liés à leurs produits et services en ligne ou pour mobile. Plusieurs de ces sociétés recueillent et utilisent ces données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Vous pouvez refuser le témoin DoubleClick en visitant la page de renonciation des publicités de Google, ou vous pouvez refuser Google Analytics en visitant la page de renonciation de Google Analytics. Google offre d’autres renseignements sur ses lignes directrices en matière de confidentialité du marketing de relance, et sur ses restrictions.

Vous pouvez configurer vos préférences quant à la façon dont Google vous propose des publicités sur la page Paramètres des annonces Google et si vous le souhaitez, vous pouvez complètement désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt grâce aux paramètres de témoins ou de façon permanente en utilisant un module d’extension sur votre navigateur.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Tous les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet peuvent être utilisés de l’une des façons suivantes :

1. Pour améliorer notre service à la clientèle (vos renseignements nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à mieux vous assister).
2. Pour traiter des transactions (vos renseignements, qu’ils soient publics ou privés, ne seront jamais vendus, échangés, transférés ou fournis à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit acheté ou le service demandé).
3. Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre activité sur le site.

Divulguons-nous les renseignements personnels que nous recueillons à des tiers?

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas ou ne transférons pas vos renseignements personnels identifiables auprès de tierces parties. Cela ne comprend pas les partenaires responsables du site Web et d’autres compagnies qui nous aident à l’exploitation de notre site Web, à mener nos affaires ou à vous offrir le service que vous recherchez, pourvu que ces entreprises acceptent de garder les renseignements confidentiels. Nous pouvons aussi divulguer vos renseignements personnels lorsque nous croyons que la divulgation est conforme à la loi, renforce les politiques de notre site ou protège les droits, les biens ou la sécurité d’autres personnes. Cependant, des renseignements non personnels sur les visiteurs peuvent être fournis à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous en acceptez notre politique de confidentialité.

Si vous voulez que nous supprimions vos coordonnées, il vous suffit de communiquer avec nous par l’intermédiaire de notre site web ou en nous téléphonant au (613) 443-2694.